Regulamin

§ 1

Vorbemerkungen

1. Der Online-Shop unter wicreset.pl wird von Mariusz Nowak betrieben, der ein Unternehmen unter dem Namen WICRESET.PL Mariusz Nowak betreibt und im Zentralregister und in der Information über die wirtschaftliche Tätigkeit (CEIDG) des für Wirtschaft zuständigen Ministers eingetragen ist, NIP 913-145-38-76, REGON 384284818

2. Diese Bestimmungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Shop nutzen, und legen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops sowie die Regeln und das Verfahren für den Abschluss von Fernkaufverträgen mit dem Kunden über den Shop fest.

§ 2

Definitionen

Verbraucher – eine natürliche Person, die im Rahmen des Geschäfts einen Vertrag mit dem Verkäufer abschließt, dessen Gegenstand nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer Geschäfts- oder Berufstätigkeit steht.

Verkäufer – eine natürliche Person, die ein Geschäft unter dem Namen WICRESET.PL Mariusz Nowak betreibt, eingetragen im Zentralregister und Informationssystem für wirtschaftliche Aktivitäten (CEIDG) des für Wirtschaft zuständigen Ministers, NIP 9131453876, REGON 384284818.

Kunde – jede juristische Person, die Einkäufe über den Store tätigt.

Unternehmer – eine natürliche Person, eine juristische Person und eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, der durch ein gesondertes Gesetz Rechtsfähigkeit verliehen wird, die in eigenem Namen geschäftliche Tätigkeiten ausübt und den Shop nutzt.

Shop – Online-Shop des Verkäufers unter der Internetadresse wicreset.pl

Fernabsatzvertrag – ein Vertrag, der mit dem Kunden im Rahmen eines organisierten Systems zum Abschluss von Fernabsatzverträgen (innerhalb des Geschäfts) ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien unter ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel bis einschließlich des Vertragsabschlusses geschlossen wird.

Bestimmungen – diese Bestimmungen des Geschäfts.

Bestellung – die Willenserklärung des Kunden, die über das Bestellformular abgegeben wird und unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrags über das oder die Produkte mit dem Verkäufer gerichtet ist.

Konto – das Konto des Kunden im Store, das vom Kunden bereitgestellte Daten und Informationen über von ihm im Store aufgegebene Bestellungen sammelt.

Registrierungsformular – ein im Store verfügbares Formular, das die Erstellung eines Kontos ermöglicht.

Bestellformular – ein im Shop verfügbares interaktives Formular, das die Aufgabe einer Bestellung ermöglicht, insbesondere durch Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb und Angabe der Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Liefer- und Zahlungsmethode.

Warenkorb – ein Element der Shop-Software, in dem die vom Kunden zum Kauf ausgewählten Produkte angezeigt werden und in dem auch die Bestelldaten, insbesondere die Produktmenge, ermittelt und geändert werden können.

Produkt – ein im Geschäft erhältlicher beweglicher Artikel/eine Dienstleistung, der/die Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.

Kaufvertrag – ein zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop abgeschlossener Kaufvertrag über ein Produkt. Der Kaufvertrag kann – je nach Produktmerkmalen – auch ein Dienstleistungsvertrag oder ein Werkvertrag sein.

§ 3

Kontakt mit dem Geschäft

Adresse des Verkäufers: Środa Śląska ul. Kolejowa 15. Jh

E-Mail-Adresse des Verkäufers: wicreset@wicreset.pl

Telefonnummer des Verkäufers: +48 731 940 656

Bankkontonummer des Verkäufers: 17 1090 2444 0000 0001 4329 0935.

Der Kunde kann mit dem Verkäufer über die in diesem Absatz angegebenen Adressen und Telefonnummern kommunizieren.

Der Kunde kann mit dem Verkäufer telefonisch zwischen 8:00 und 21:00 Uhr kommunizieren.

§ 4

Technische Anforderungen

Um den Store zu nutzen, einschließlich der Anzeige des Store-Sortiments und der Aufgabe von Produktbestellungen, benötigen Sie:

Endgerät mit Internetzugang und Webbrowser

aktives E-Mail-Konto,

Cookie-Unterstützung aktiviert,

§ 5

allgemeine Informationen

Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Verkäufer nicht für Störungen, einschließlich Unterbrechungen des Geschäftsbetriebs, die durch höhere Gewalt, unbefugte Handlungen Dritter oder Inkompatibilität des Online-Shops mit der technischen Infrastruktur des Kunden verursacht werden.

Für die Nutzung des Shop-Sortiments ist die Einrichtung eines Kontos nicht erforderlich. Der Kunde kann Bestellungen für Produkte aus dem Shop-Sortiment entweder nach Einrichtung eines Kontos gemäß § 6 der AGB oder durch Angabe der erforderlichen Personen- und Adressdaten aufgeben, sodass die Bestellung ohne Einrichtung eines Kontos ausgeführt werden kann.

Die im Shop angegebenen Preise verstehen sich in polnischen Zloty und sind Bruttopreise.

Der vom Kunden zu zahlende endgültige Betrag setzt sich aus dem Preis des Produkts und den Lieferkosten (einschließlich Gebühren für Transport, Lieferung und Kurierdienste) zusammen, über die der Kunde auf der Website des Geschäfts bei der Aufgabe der Bestellung informiert wird, einschließlich bei der Willensbekundung, an den Kaufvertrag gebunden zu sein.

Im Falle eines Vertrags über ein Abonnement oder die Bereitstellung von Dienstleistungen auf unbestimmte Zeit ist der endgültige (End-)Preis der Gesamtpreis einschließlich aller Zahlungen für den Abrechnungszeitraum

Du.

Wenn die Art des Vertragsgegenstands es nicht zulässt, die Höhe des endgültigen (End-)Preises im Voraus vernünftigerweise zu bestimmen, werden Informationen über die Art und Weise der Preisberechnung sowie über Gebühren für Transport, Lieferung, Postdienste und andere Kosten im Geschäft in der Produktbeschreibung bereitgestellt.

§ 6

Erstellen eines Kontos im Store

Um ein Konto im Shop zu erstellen, füllen Sie bitte das Registrierungsformular aus. Sie müssen folgende Daten angeben: „Vor- und Nachname, Lieferadresse (Straße, Hausnummer, Wohnungsnummer, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer, E-Mail-Adresse).

Das Erstellen eines Kontos im Store ist kostenlos.

Die Anmeldung beim Konto erfolgt durch Eingabe des im Registrierungsformular festgelegten Benutzernamens und Passworts.

Der Kunde kann sein Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne dass hierfür Kosten entstehen, löschen, indem er eine entsprechende Aufforderung an den Verkäufer sendet, insbesondere per E-Mail oder schriftlich an die in § 3 genannten Adressen.

§ 7

Regeln für die Aufgabe einer Bestellung

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie:

Melden Sie sich beim Store an (optional);

Wählen Sie das Produkt aus, das Gegenstand der Bestellung ist, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ (oder eine entsprechende Schaltfläche).

Melden Sie sich an oder nutzen Sie die Möglichkeit, eine Bestellung ohne Registrierung aufzugeben.

wenn die Option zum Aufgeben einer Bestellung ohne Registrierung gewählt wurde – füllen Sie das Bestellformular aus, indem Sie die Daten des Empfängers der Bestellung und die Adresse eingeben, an die das Produkt geliefert werden soll, wählen Sie die Versandart (Liefermethode des Produkts) aus und geben Sie die Rechnungsdaten ein, falls diese von den Daten des Empfängers der Bestellung abweichen.

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellen und bezahlen“ und bestätigen Sie die Bestellung, indem Sie auf den in der E-Mail gesendeten Link klicken.

Wählen Sie eine der verfügbaren Zahlungsarten aus und bezahlen Sie die Bestellung je nach Zahlungsart innerhalb einer festgelegten Frist.

§ 8

Angebotene Liefer- und Zahlungsarten

Der Kunde kann die folgenden Methoden zur Lieferung oder Abholung des bestellten Produkts nutzen:

E-Mail-Versand

Dem Kunden stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
– Streifen
– PayPal

Detaillierte Informationen zu Liefermethoden und akzeptierten Zahlungsmethoden finden Sie auf der Website des Stores.

§ 9

Durchführung des Kaufvertrages

Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung über das Bestellformular aufgegeben hat.
im Online-Shop gemäß § 7 der Bestimmungen.

Nach Aufgabe der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich deren Eingang und nimmt die Bestellung gleichzeitig zur Ausführung an. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung erfolgt durch eine entsprechende E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden. Diese E-Mail enthält mindestens die Erklärungen des Verkäufers zum Eingang der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung sowie die Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags. Mit dem Erhalt dieser E-Mail kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.

Die Nachricht, die bei der Bezahlung der Bestellung (Online-Zahlung) gesendet wird, enthält den erworbenen Lizenzschlüssel, daher
Ein Rücktrittsrecht des Kunden besteht nicht.

Wenn der Kunde wählt:

Bei elektronischen Zahlungen ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 1 Kalendertag ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags zu leisten – andernfalls wird die Bestellung storniert.

Der Beginn der Lieferzeit des Produkts an den Kunden wird wie folgt gezählt: Wenn der Kunde die Zahlungsmethode wählt – Zahlung
elektronisch – ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers.

Die Schlüssel für das Wic Reset Connect-Programm werden vom Käufer verwendet, um den Zähler im Drucker zurückzusetzen. Beim Kauf von Schlüsseln
Im Rahmen der Mengenaktion „Angebot für Service“ erkennt der Kunde an, dass die erworbenen Schlüssel nicht zum Weiterverkauf bestimmt sind.

Falls Wic Reset Connect-Schlüssel verkauft werden, werden alle gekauften Schlüssel, die noch nicht zum Zurücksetzen des Zählers verwendet wurden, storniert. Der Wert der stornierten Schlüssel wird um 50% als Servicekosten reduziert und an den Käufer zurückerstattet.

§ 10

Recht auf Rücktritt vom Vertrag

Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abschließt, kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten.

Die in Absatz 1 genannte Frist beginnt mit der Übergabe des Produkts an den Verbraucher oder eine von ihm benannte andere Person als den Beförderer.

Im Falle eines Vertrags, der mehrere Produkte umfasst, die separat, in Chargen geliefert werden

oder in Teilen, beginnt die in Absatz 1 genannte Frist mit der Lieferung des letzten Artikels, der letzten Partie oder des letzten Teils.

Bei einem Vertrag, der die regelmäßige Lieferung von Produkten über einen festgelegten Zeitraum hinweg beinhaltet (Abonnement), beginnt die in Absatz 1 genannte Frist mit dem Erhalt der ersten Ware.

Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er dem Verkäufer eine Rücktrittserklärung übermittelt. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher vor Ablauf der Frist eine Erklärung absendet.

Die Erklärung kann per Post oder elektronisch an die E-Mail-Adresse des Verkäufers gesendet oder auf der Website des Verkäufers eingereicht werden – die Kontaktdaten des Verkäufers sind in § 3 angegeben. Die Erklärung kann auch auf dem Formular eingereicht werden, dessen Muster als Anlage Nr. 1 zu diesen Bestimmungen und als Anlage zum Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte beigefügt ist, dies ist jedoch nicht obligatorisch.

Wenn der Verbraucher die Erklärung auf elektronischem Wege übermittelt, sendet der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang der Erklärung zum Rücktritt vom Vertrag an die vom Verbraucher angegebene E-Mail-Adresse.

Folgen des Rücktritts vom Vertrag:

Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht geschlossen.

Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag erstattet der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Rücktrittserklärung des Verbrauchers, alle von ihm geleisteten Zahlungen abzüglich der Kosten für die Lieferung der Waren zurück.

Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit denselben Zahlungsmethoden zurück, die der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Lösung zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht.

Der Verkäufer kann die Rückerstattung zurückhalten, bis er das Produkt zurückerhält

Der Verbraucher muss das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Datum, an dem er den Verkäufer über den Rücktritt vom Vertrag informiert hat, an die in diesen Bestimmungen angegebene Adresse des Verkäufers zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher das Produkt vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksendet.

Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts, einschließlich der Kosten der Rücksendung des Produkts, wenn das Produkt aufgrund seiner Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden kann.

Das zurückgegebene Produkt muss intakt sein und darf keine Anzeichen von Abnutzung, Waschen, Gebrauch, Schmutz oder sonstigen vom Verbraucher verursachten Schäden aufweisen, die seinen Wert mindern.

Ein zurückgegebenes Produkt mit den unter Punkt „g“ beschriebenen Eigenschaften wird nicht zur Rückgabe angenommen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Verbraucher.

9. Wenn das Produkt aufgrund seiner Beschaffenheit nicht per Post zurückgesandt werden kann, finden Sie in der Produktbeschreibung im Shop Informationen hierzu und zu den Kosten der Rücksendung des Produkts.

10. Der Verbraucher ist nicht berechtigt, von einem Fernabsatzvertrag in Bezug auf den Vertrag zurückzutreten:

bei denen es sich bei der Dienstleistung um eine nicht vorgefertigte Sache handelt, die nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt wurde oder zur Erfüllung seiner individuellen Bedürfnisse dient,

bei denen es sich bei der Dienstleistung um eine Ware handelt, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wird und die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde,

bei denen es sich bei der Dienstleistung um eine Ware handelt, die schnell verdirbt oder eine kurze Haltbarkeitsdauer hat,

zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, wobei der Verbraucher vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er nach Erbringung der Dienstleistung durch den Verkäufer das Recht zum Rücktritt vom Vertrag verliert,

bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag eintreten können,

bei denen Gegenstand der Leistung Sachen sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen verbunden werden,

bei denen der Gegenstand der Leistung alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrages vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat,

bei denen es sich bei der Dienstleistung um Ton- oder Bildaufzeichnungen oder Computerprogramme handelt, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern die Packung nach der Lieferung geöffnet wurde,

zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen,

zur Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten, wenn mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag begonnen wurde und nachdem der Verkäufer ihn über den Verlust des Rücktrittsrechts belehrt hat.

§ 11

Reklamation und Garantie

Der Kaufvertrag umfasst neue Produkte.

Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden eine mangelfreie Sache zu verschaffen.

Im Falle eines Mangels der vom Verkäufer gekauften Ware steht dem Kunden ein Reklamationsrecht nach den Gewährleistungsbestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches zu.

Beschwerden sollten schriftlich oder elektronisch an die in diesen Bestimmungen angegebenen Adressen des Verkäufers eingereicht werden.

Es wird empfohlen, dass die Reklamation unter anderem Folgendes enthält: eine präzise Beschreibung des Mangels, die Umstände (einschließlich des Datums) seines Auftretens, Angaben zum Kunden, der die Reklamation einreicht, und die Anfrage des Kunden im Zusammenhang mit dem Mangel der Ware.

Der Verkäufer wird auf die Beschwerde unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, antworten. Erfolgt dies nicht innerhalb dieser Frist, gilt die Anfrage des Kunden als berechtigt.

Im Rahmen des Reklamationsverfahrens zurückgesandte Waren sind an die in § 3 dieser Ordnung angegebene Adresse zu senden.

§ 12

Außergerichtliche Möglichkeiten der Beschwerdebearbeitung und Geltendmachung von Ansprüchen

Detaillierte Informationen zu den Nutzungsmöglichkeiten durch den Verbraucher
Außergerichtliche Methoden zur Behandlung von Beschwerden und Geltendmachung von Ansprüchen sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind in den Büros und auf den Websites der Bezirks- (Gemeinde-) Verbraucherombudsleute, sozialer Organisationen, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört, der Woiwodschaftsinspektionen der Handelsinspektion und unter den folgenden Internetadressen des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz verfügbar: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_zdrowie.php und http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

Der Verbraucher hat folgende Beispieloptionen
Außergerichtliche Möglichkeiten der Beschwerdebearbeitung und Geltendmachung von Ansprüchen:

Der Verbraucher ist berechtigt, sich mit der Bitte um Beilegung eines Streits aus dem mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag an ein ständiges Verbraucherschiedsgericht gemäß Art. 37 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion (Gesetzblatt von 2014, Pos. 148 mit Änderungen) zu wenden.

Der Verbraucher ist berechtigt, sich gemäß Art. 36 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion (Gesetzblatt von 2014, Pos. 148 mit Änderungen) mit der Bitte um Einleitung eines Mediationsverfahrens zur gütlichen Beilegung des Streits zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer an den Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion zu wenden.

Der Verbraucher kann bei der Beilegung des Streits zwischen ihm und dem Verkäufer kostenlose Hilfe erhalten, auch durch den Bezirks- (Gemeinde-) Verbraucherombudsmann oder eine soziale Organisation, deren gesetzliche Aufgaben den Verbraucherschutz umfassen (einschließlich der Verbraucherföderation, der Vereinigung polnischer Verbraucher).

§ 13

Personenbezogene Daten im Online-Shop

Der Administrator der über den Online-Shop gesammelten personenbezogenen Daten der Kunden ist der Verkäufer.

Die vom Administrator über den Online-Shop erhobenen personenbezogenen Daten der Kunden werden zum Zwecke der Durchführung des Kaufvertrags und – sofern der Kunde einwilligt – auch zu Marketingzwecken erhoben.

Empfänger personenbezogener Daten von Online-Shop-Kunden können sein:

Im Falle eines Kunden, der im Online-Shop die Kurierzustellungsmethode nutzt, stellt der Administrator die gesammelten personenbezogenen Daten des Kunden dem ausgewählten Spediteur oder Vermittler zur Verfügung, der den Versand im Namen des Administrators durchführt.

Im Falle eines Kunden, der die elektronische Zahlungsmethode im Online-Shop verwendet, stellt der Administrator die gesammelten personenbezogenen Daten des Kunden der ausgewählten Stelle zur Verfügung, die die oben genannten Zahlungen im Online-Shop abwickelt.

4. Der Kunde hat das Recht auf Auskunft und Berichtigung seiner Daten.

5. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, jedoch führt die Nichtangabe der in den Bestimmungen angegebenen personenbezogenen Daten, die für den Abschluss des Kaufvertrags erforderlich sind, dazu, dass dieser Vertrag nicht abgeschlossen werden kann.

§ 14

Schlussbestimmungen

1. Die über den Online-Shop geschlossenen Verträge werden in polnischer Sprache abgeschlossen.

2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB aus wichtigen Gründen zu ändern, d. h. aufgrund von Änderungen der gesetzlichen Bestimmungen, Änderungen der Zahlungs- und Liefermethoden – sofern diese Änderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser AGB beeinflussen. Der Verkäufer wird den Kunden mindestens 7 Tage im Voraus über jede Änderung informieren.

3. In Angelegenheiten, die in diesen Bestimmungen nicht geregelt sind, gelten die allgemein geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: das Bürgerliche Gesetzbuch; das Gesetz über die Bereitstellung elektronischer Dienste; das Verbraucherrechtsgesetz und das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten.

4. Der Kunde hat das Recht, Beschwerden und Ansprüche außergerichtlich beizulegen. Zu diesem Zweck kann er eine Beschwerde über die Online-Plattform der EU-ODR einreichen, die unter folgender Adresse verfügbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.