If your Canon TS5020 suddenly refuses to print and shows a maintenance or service warning, the ink absorber counter may have reached its limit.

Les tampons absorbeurs d'encre stockent l'encre usagée pendant le fonctionnement normal. Le micrologiciel Canon suit ce phénomène à l'aide d'un compteur logiciel et peut arrêter l'impression lorsqu'il atteint la limite.

This page is prepared for Canon TS5020. Service mode instructions are shown only when a matching series procedure is known.

Signes typiques

• ‘Message ’Absorbeur d'encre plein‘ / ’Service requis".
• Code de support/service (varie selon les séries)
• Impression bloquée après les cycles de nettoyage
• Réinitialisation nécessaire pour poursuivre l'impression

How to Enter Service Mode on Canon TS5020

Certaines séries Canon nécessitent d'entrer en mode service avant de pouvoir réinitialiser le compteur de l'absorbeur d'encre.

1. Tourner l'imprimante OFF.
2. Appuyer et maintenir Stop/Reset.
3. Tout en maintenant la touche Stop/Reset, appuyez et maintenez la touche Puissance.
4. Libération Stop/Reset (continuer à maintenir le pouvoir).
5. Presse Stop/Reset 5 fois.
6. Libération Puissance - l'imprimante doit entrer en mode service.

Si cela ne fonctionne pas, répétez soigneusement la séquence. Le nombre de pressions dépend de la série.

Finaliser l'impression de la réinitialisation et de la restauration

La réinitialisation efface le compteur interne de l'absorbeur d'encre stocké dans la mémoire de l'imprimante et rétablit le fonctionnement normal.

Avertissements

La remise à zéro du compteur ne nettoie pas physiquement les tampons absorbeurs. En cas d'utilisation intensive, les tampons peuvent éventuellement avoir besoin d'être nettoyés ou remplacés.

Besoin d'une solution de réinitialisation ?

Pour obtenir les meilleurs résultats, évitez d'appuyer trop rapidement sur les boutons : la régularité du timing est importante.

Corrections courantes

• Répétez soigneusement les étapes du mode service (le timing est important).
• Essayez un autre câble/port USB si vous utilisez un logiciel PC.
• Fermez les autres utilitaires de l'imprimante Canon pendant la réinitialisation.
• Utilisez le nombre d'appuis Stop/Reset correct pour votre série.
• Mettez l'imprimante hors tension et réessayez.