The “Ink Absorber Full” / service required message on Canon TS3391 is common after many cleaning cycles. In most cases, a counter reset restores printing.

À l'intérieur des imprimantes Canon, des tampons absorbeurs recueillent l'excès d'encre lors des cycles de nettoyage et d'entretien. L'imprimante utilise un compteur interne pour estimer la saturation des tampons.

This page is prepared for Canon TS3391. Service mode instructions are shown only when a matching series procedure is known.

Comment l'erreur apparaît-elle ?

• ‘Message ’Absorbeur d'encre plein‘ / ’Service requis".
• Code de support/service (varie selon les séries)
• Impression bloquée après les cycles de nettoyage
• Réinitialisation nécessaire pour poursuivre l'impression

How to Enter Service Mode on Canon TS3391

Certaines séries Canon nécessitent d'entrer en mode service avant de pouvoir réinitialiser le compteur de l'absorbeur d'encre.

1. Tourner l'imprimante OFF.
2. Appuyer et maintenir Stop/Reset.
3. Tout en maintenant la touche Stop/Reset, appuyez et maintenez la touche Puissance.
4. Libération Stop/Reset (continuer à maintenir le pouvoir).
5. Presse Stop/Reset 5 fois.
6. Libération Puissance - l'imprimante doit entrer en mode service.

Si cela ne fonctionne pas, répétez soigneusement la séquence. Le nombre de pressions dépend de la série.

Vider l'absorbeur d'encre / le compteur d'encre usagée

Une fois le mode service activé (si nécessaire), le compteur d'encre usagée peut être réinitialisé à l'aide d'une procédure ou d'un logiciel de réinitialisation pris en charge.

Remarques importantes

Considérez la réinitialisation comme une étape de maintenance. Si votre imprimante est très utilisée, envisagez de nettoyer/remplacer les tampons absorbeurs pour éviter les débordements.

Besoin d'une solution de réinitialisation ?

Pour obtenir les meilleurs résultats, évitez d'appuyer trop rapidement sur les boutons : la régularité du timing est importante.

Dépannage

• Fermez les autres utilitaires de l'imprimante Canon pendant la réinitialisation.
• Essayez un autre câble/port USB si vous utilisez un logiciel PC.
• Mettez l'imprimante hors tension et réessayez.
• Utilisez le nombre d'appuis Stop/Reset correct pour votre série.
• Répétez soigneusement les étapes du mode service (le timing est important).

Questions fréquemment posées