The “Ink Absorber Full” / service required message on Canon TS3390 is common after many cleaning cycles. In most cases, a counter reset restores printing.

Les tampons absorbeurs d'encre stockent l'encre usagée pendant le fonctionnement normal. Le micrologiciel Canon suit ce phénomène à l'aide d'un compteur logiciel et peut arrêter l'impression lorsqu'il atteint la limite.

This page is prepared for Canon TS3390. Service mode instructions are shown only when a matching series procedure is known.

Comment l'erreur apparaît-elle ?

• Avertissement d'entretien / de maintenance sur l'écran ou le conducteur
• L'imprimante refuse d'imprimer alors qu'il y a de l'encre disponible
• Voyants clignotants et échec des travaux en file d'attente
• L'erreur réapparaît après le redémarrage

How to Enter Service Mode on Canon TS3390

Certaines séries Canon nécessitent d'entrer en mode service avant de pouvoir réinitialiser le compteur de l'absorbeur d'encre.

1. Tourner l'imprimante OFF.
2. Appuyer et maintenir Stop/Reset.
3. Tout en maintenant la touche Stop/Reset, appuyez et maintenez la touche Puissance.
4. Libération Stop/Reset (continuer à maintenir le pouvoir).
5. Presse Stop/Reset 5 fois.
6. Libération Puissance - l'imprimante doit entrer en mode service.

Si cela ne fonctionne pas, répétez soigneusement la séquence. Le nombre de pressions dépend de la série.

Finaliser l'impression de la réinitialisation et de la restauration

Once the counter is cleared, Canon TS3390 should exit the locked state and printing should resume normally.

Remarques importantes

Si les tampons absorbants sont vraiment saturés, le fait d'ignorer l'entretien peut entraîner une fuite d'encre à l'intérieur de l'imprimante. La remise à zéro du compteur ne fait que supprimer le verrouillage du logiciel.

Outils et instructions de réinitialisation

Si votre modèle n'affiche pas de section sur le mode d'entretien, cela signifie qu'aucune procédure correspondante n'a été trouvée pour sa série.

Si cela ne fonctionne pas

• Essayez un autre câble/port USB si vous utilisez un logiciel PC.
• Fermez les autres utilitaires de l'imprimante Canon pendant la réinitialisation.
• Répétez soigneusement les étapes du mode service (le timing est important).
• Mettez l'imprimante hors tension et réessayez.
• Utilisez le nombre d'appuis Stop/Reset correct pour votre série.

Questions fréquemment posées