If your Canon MP499 suddenly refuses to print and shows a maintenance or service warning, the ink absorber counter may have reached its limit.

Les tampons absorbeurs d'encre stockent l'encre usagée pendant le fonctionnement normal. Le micrologiciel Canon suit ce phénomène à l'aide d'un compteur logiciel et peut arrêter l'impression lorsqu'il atteint la limite.

This page is prepared for Canon MP499. Service mode instructions are shown only when a matching series procedure is known.

Comment l'erreur apparaît-elle ?

• Avertissement d'entretien / de maintenance sur l'écran ou le conducteur
• L'imprimante refuse d'imprimer alors qu'il y a de l'encre disponible
• Voyants clignotants et échec des travaux en file d'attente
• L'erreur réapparaît après le redémarrage

Vider l'absorbeur d'encre / le compteur d'encre usagée

Une fois le mode service activé (si nécessaire), le compteur d'encre usagée peut être réinitialisé à l'aide d'une procédure ou d'un logiciel de réinitialisation pris en charge.

Avant de poursuivre

Si les tampons absorbants sont vraiment saturés, le fait d'ignorer l'entretien peut entraîner une fuite d'encre à l'intérieur de l'imprimante. La remise à zéro du compteur ne fait que supprimer le verrouillage du logiciel.

Télécharger et commencer

Utilisez une connexion USB fiable et suivez les étapes dans l'ordre.

Corrections courantes

• Essayez un autre câble/port USB si vous utilisez un logiciel PC.
• Utilisez le nombre d'appuis Stop/Reset correct pour votre série.
• Répétez soigneusement les étapes du mode service (le timing est important).
• Mettez l'imprimante hors tension et réessayez.
• Fermez les autres utilitaires de l'imprimante Canon pendant la réinitialisation.

FAQ