If your Canon G3810 suddenly refuses to print and shows a maintenance or service warning, the ink absorber counter may have reached its limit.

Les tampons absorbeurs d'encre stockent l'encre usagée pendant le fonctionnement normal. Le micrologiciel Canon suit ce phénomène à l'aide d'un compteur logiciel et peut arrêter l'impression lorsqu'il atteint la limite.

This page is prepared for Canon G3810. Service mode instructions are shown only when a matching series procedure is known.

Ce que vous pouvez remarquer

• ‘Message ’Absorbeur d'encre plein‘ / ’Service requis".
• Code de support/service (varie selon les séries)
• Impression bloquée après les cycles de nettoyage
• Réinitialisation nécessaire pour poursuivre l'impression

How to Enter Service Mode on Canon G3810

To access maintenance functions, Canon G3810 may need to be placed in service mode first.

1. Tourner l'imprimante OFF.
2. Appuyer et maintenir Stop/Reset.
3. Tout en maintenant la touche Stop/Reset, appuyez et maintenez la touche Puissance.
4. Libération Stop/Reset (continuer à maintenir le pouvoir).
5. Presse Stop/Reset 5 fois.
6. Libération Puissance - l'imprimante doit entrer en mode service.

Si cela ne fonctionne pas, répétez soigneusement la séquence. Le nombre de pressions dépend de la série.

Remise à zéro du compteur de l'absorbeur d'encre

Une fois le mode service activé (si nécessaire), le compteur d'encre usagée peut être réinitialisé à l'aide d'une procédure ou d'un logiciel de réinitialisation pris en charge.

Avertissements

Si les tampons absorbants sont vraiment saturés, le fait d'ignorer l'entretien peut entraîner une fuite d'encre à l'intérieur de l'imprimante. La remise à zéro du compteur ne fait que supprimer le verrouillage du logiciel.

Outils et instructions de réinitialisation

Utilisez une connexion USB fiable et suivez les étapes dans l'ordre.

Corrections courantes

• Mettez l'imprimante hors tension et réessayez.
• Utilisez le nombre d'appuis Stop/Reset correct pour votre série.
• Répétez soigneusement les étapes du mode service (le timing est important).
• Fermez les autres utilitaires de l'imprimante Canon pendant la réinitialisation.
• Essayez un autre câble/port USB si vous utilisez un logiciel PC.

Questions fréquemment posées