Le message “Absorbeur d'encre plein” / service requis sur le Canon G3800 est courant après de nombreux cycles de nettoyage. Dans la plupart des cas, une réinitialisation du compteur rétablit l'impression.

À l'intérieur des imprimantes Canon, des tampons absorbeurs recueillent l'excès d'encre lors des cycles de nettoyage et d'entretien. L'imprimante utilise un compteur interne pour estimer la saturation des tampons.

Cette page est préparée pour Canon G3800. Les instructions relatives au mode d'entretien ne sont indiquées que lorsqu'une procédure de série correspondante est connue.

Symptômes courants

• ‘Message ’Absorbeur d'encre plein‘ / ’Service requis".
• Code de support/service (varie selon les séries)
• Impression bloquée après les cycles de nettoyage
• Réinitialisation nécessaire pour poursuivre l'impression

Comment passer en mode service sur le Canon G3800

Si votre Canon G3800 prend en charge la réinitialisation du mode service, suivez les étapes ci-dessous avant d'effectuer la réinitialisation du compteur.

1. Tourner l'imprimante OFF.
2. Appuyer et maintenir Stop/Reset.
3. Tout en maintenant la touche Stop/Reset, appuyez et maintenez la touche Puissance.
4. Libération Stop/Reset (continuer à maintenir le pouvoir).
5. Presse Stop/Reset 5 fois.
6. Libération Puissance - l'imprimante doit entrer en mode service.

Si cela ne fonctionne pas, répétez soigneusement la séquence. Le nombre de pressions dépend de la série.

Vider l'absorbeur d'encre / le compteur d'encre usagée

La réinitialisation efface le compteur interne de l'absorbeur d'encre stocké dans la mémoire de l'imprimante et rétablit le fonctionnement normal.

Avant de poursuivre

La remise à zéro du compteur ne nettoie pas physiquement les tampons absorbeurs. En cas d'utilisation intensive, les tampons peuvent éventuellement avoir besoin d'être nettoyés ou remplacés.

Télécharger et commencer

Utilisez une connexion USB fiable et suivez les étapes dans l'ordre.

Corrections courantes

• Fermez les autres utilitaires de l'imprimante Canon pendant la réinitialisation.
• Répétez soigneusement les étapes du mode service (le timing est important).
• Mettez l'imprimante hors tension et réessayez.
• Essayez un autre câble/port USB si vous utilisez un logiciel PC.
• Utilisez le nombre d'appuis Stop/Reset correct pour votre série.