Canon TS5390 can lock printing when the waste ink (ink absorber) counter hits a predefined threshold. This guide explains how to reset it.

Във вътрешността на принтерите на Canon абсорбиращите подложки събират излишното мастило от циклите на почистване и поддръжка. Принтерът използва вътрешен брояч, за да оцени насищането на подложките.

This page is prepared for Canon TS5390. Service mode instructions are shown only when a matching series procedure is known.

Общи симптоми

• Предупреждение за обслужване/поддръжка на екрана или на водача
• Принтерът отказва да печата дори при налично мастило
• Мигащи светлини и неуспешни задачи в опашката
• Грешката се появява отново след рестартиране

How to Enter Service Mode on Canon TS5390

If your Canon TS5390 supports service mode reset, follow the steps below before performing the counter reset.

1. Включете принтера OFF.
2. Натиснете и задръжте Спиране/рестартиране.
3. Докато държите Stop/Reset, натиснете и задръжте Захранване.
4. Освобождаване Спиране/рестартиране (продължавайте да държите Power).
5. Натиснете Спиране/рестартиране 5 пъти.
6. Освобождаване Захранване - принтерът трябва да влезе в сервизен режим.

Ако не се получи, повторете внимателно последователността. Броят на натисканията зависи от серията.

Нулиране на брояча на абсорбатора за мастило

Завършването на нулирането изчиства брояча на вътрешния абсорбатор на мастило, съхранен в паметта на принтера, и възстановява нормалната работа.

Important Notes

Възприемайте нулирането като стъпка за поддръжка. Ако принтерът ви има изключително висока употреба, помислете за почистване/подмяна на абсорбиращите подложки, за да избегнете препълване.

Инструменти и инструкции за нулиране

Ако вашият модел не показва раздел за сервизен режим, това означава, че не е намерена съответстваща процедура за неговата серия.

Общи поправки

• Използвайте правилния брой натискания на бутона Stop/Reset за вашата серия.
• Повторете внимателно стъпките в сервизен режим (времето е от значение).
• Опитайте с друг USB кабел/порт, ако използвате софтуер за компютър.
• Затворете други помощни програми на принтера Canon, докато нулирате.
• Изключете принтера от захранването и опитайте отново.