The “Ink Absorber Full” / service required message on Canon TS3391 is common after many cleaning cycles. In most cases, a counter reset restores printing.

Във вътрешността на принтерите на Canon абсорбиращите подложки събират излишното мастило от циклите на почистване и поддръжка. Принтерът използва вътрешен брояч, за да оцени насищането на подложките.

This page is prepared for Canon TS3391. Service mode instructions are shown only when a matching series procedure is known.

Как се появява грешката

• ‘Съобщение ’Абсорбаторът за мастило е пълен‘ / ’Изисква се сервизно обслужване
• Код за поддръжка/обслужване (варира за различните серии)
• Блокиране на печата след цикли на почистване
• Необходимо е нулиране, за да продължите да печатате

How to Enter Service Mode on Canon TS3391

Някои серии на Canon изискват влизане в сервизен режим, преди да бъде нулиран броячът на абсорбатора на мастило.

1. Включете принтера OFF.
2. Натиснете и задръжте Спиране/рестартиране.
3. Докато държите Stop/Reset, натиснете и задръжте Захранване.
4. Освобождаване Спиране/рестартиране (продължавайте да държите Power).
5. Натиснете Спиране/рестартиране 5 пъти.
6. Освобождаване Захранване - принтерът трябва да влезе в сервизен режим.

Ако не се получи, повторете внимателно последователността. Броят на натисканията зависи от серията.

Изчистване на абсорбера за мастило / брояча за отпадъчно мастило

След като сервизният режим е активиран (ако е необходимо), броячът на отработеното мастило може да бъде нулиран с помощта на поддържана процедура за нулиране/софтуер.

Important Notes

Възприемайте нулирането като стъпка за поддръжка. Ако принтерът ви има изключително висока употреба, помислете за почистване/подмяна на абсорбиращите подложки, за да избегнете препълване.

Нуждаете се от решение за нулиране?

За да постигнете най-добри резултати, не бързайте с натискането на бутоните - важно е да има последователно време.

Отстраняване на неизправности

• Затворете други помощни програми на принтера Canon, докато нулирате.
• Опитайте с друг USB кабел/порт, ако използвате софтуер за компютър.
• Изключете принтера от захранването и опитайте отново.
• Използвайте правилния брой натискания на бутона Stop/Reset за вашата серия.
• Повторете внимателно стъпките в сервизен режим (времето е от значение).

Често задавани въпроси