If your Canon MX497 suddenly refuses to print and shows a maintenance or service warning, the ink absorber counter may have reached its limit.

Във вътрешността на принтерите на Canon абсорбиращите подложки събират излишното мастило от циклите на почистване и поддръжка. Принтерът използва вътрешен брояч, за да оцени насищането на подложките.

This page is prepared for Canon MX497. Service mode instructions are shown only when a matching series procedure is known.

Общи симптоми

• ‘Съобщение ’Абсорбаторът за мастило е пълен‘ / ’Изисква се сервизно обслужване
• Код за поддръжка/обслужване (варира за различните серии)
• Блокиране на печата след цикли на почистване
• Необходимо е нулиране, за да продължите да печатате

Perform the Waste Ink Counter Reset

След като сервизният режим е активиран (ако е необходимо), броячът на отработеното мастило може да бъде нулиран с помощта на поддържана процедура за нулиране/софтуер.

Преди да продължите

Ако абсорбиращите подложки са наистина наситени, пренебрегването на поддръжката може да доведе до изтичане на мастило във вътрешността на принтера. Нулирането на брояча премахва само софтуерното заключване.

Инструменти и инструкции за нулиране

Използвайте надеждна USB връзка и следвайте стъпките последователно.

If It Doesn’t Work

• Използвайте правилния брой натискания на бутона Stop/Reset за вашата серия.
• Опитайте с друг USB кабел/порт, ако използвате софтуер за компютър.
• Изключете принтера от захранването и опитайте отново.
• Затворете други помощни програми на принтера Canon, докато нулирате.
• Повторете внимателно стъпките в сервизен режим (времето е от значение).

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ