If your Canon MX475 suddenly refuses to print and shows a maintenance or service warning, the ink absorber counter may have reached its limit.

Подложките за поглъщане на мастило съхраняват отработеното мастило при нормална работа. Вграденият софтуер на Canon следи това с помощта на софтуерен брояч и може да спре печатането, когато достигне лимита.

This page is prepared for Canon MX475. Service mode instructions are shown only when a matching series procedure is known.

Общи симптоми

• ‘Съобщение ’Абсорбаторът за мастило е пълен‘ / ’Изисква се сервизно обслужване
• Код за поддръжка/обслужване (варира за различните серии)
• Блокиране на печата след цикли на почистване
• Необходимо е нулиране, за да продължите да печатате

Изчистване на абсорбера за мастило / брояча за отпадъчно мастило

Once the counter is cleared, Canon MX475 should exit the locked state and printing should resume normally.

Преди да продължите

Нулирането на брояча не води до физическо почистване на абсорбиращите подложки. При интензивна употреба подложките може да се нуждаят от почистване или подмяна.

Изтегляне и започване на работа

Ако вашият модел не показва раздел за сервизен режим, това означава, че не е намерена съответстваща процедура за неговата серия.

Отстраняване на неизправности

• Затворете други помощни програми на принтера Canon, докато нулирате.
• Опитайте с друг USB кабел/порт, ако използвате софтуер за компютър.
• Повторете внимателно стъпките в сервизен режим (времето е от значение).
• Изключете принтера от захранването и опитайте отново.
• Използвайте правилния брой натискания на бутона Stop/Reset за вашата серия.

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ