Canon MG6821 can lock printing when the waste ink (ink absorber) counter hits a predefined threshold. This guide explains how to reset it.

Подложките за поглъщане на мастило съхраняват отработеното мастило при нормална работа. Вграденият софтуер на Canon следи това с помощта на софтуерен брояч и може да спре печатането, когато достигне лимита.

This page is prepared for Canon MG6821. Service mode instructions are shown only when a matching series procedure is known.

Какво може да забележите

• ‘Съобщение ’Абсорбаторът за мастило е пълен‘ / ’Изисква се сервизно обслужване
• Код за поддръжка/обслужване (варира за различните серии)
• Блокиране на печата след цикли на почистване
• Необходимо е нулиране, за да продължите да печатате

How to Enter Service Mode on Canon MG6821

If your Canon MG6821 supports service mode reset, follow the steps below before performing the counter reset.

1. Включете принтера OFF.
2. Натиснете и задръжте Спиране/рестартиране.
3. Докато държите Stop/Reset, натиснете и задръжте Захранване.
4. Освобождаване Спиране/рестартиране (продължавайте да държите Power).
5. Натиснете Спиране/рестартиране 6 пъти.
6. Освобождаване Захранване - принтерът трябва да влезе в сервизен режим.

Ако не се получи, повторете внимателно последователността. Броят на натисканията зависи от серията.

Изчистване на абсорбера за мастило / брояча за отпадъчно мастило

След като сервизният режим е активиран (ако е необходимо), броячът на отработеното мастило може да бъде нулиран с помощта на поддържана процедура за нулиране/софтуер.

Напомняне за поддръжка

Нулирането на брояча не води до физическо почистване на абсорбиращите подложки. При интензивна употреба подложките може да се нуждаят от почистване или подмяна.

Нуждаете се от решение за нулиране?

За да постигнете най-добри резултати, не бързайте с натискането на бутоните - важно е да има последователно време.

If It Doesn’t Work

• Използвайте правилния брой натискания на бутона Stop/Reset за вашата серия.
• Изключете принтера от захранването и опитайте отново.
• Повторете внимателно стъпките в сервизен режим (времето е от значение).
• Опитайте с друг USB кабел/порт, ако използвате софтуер за компютър.
• Затворете други помощни програми на принтера Canon, докато нулирате.

Често задавани въпроси