Canon MG5790 can lock printing when the waste ink (ink absorber) counter hits a predefined threshold. This guide explains how to reset it.

Във вътрешността на принтерите на Canon абсорбиращите подложки събират излишното мастило от циклите на почистване и поддръжка. Принтерът използва вътрешен брояч, за да оцени насищането на подложките.

This page is prepared for Canon MG5790. Service mode instructions are shown only when a matching series procedure is known.

Какво може да забележите

• ‘Съобщение ’Абсорбаторът за мастило е пълен‘ / ’Изисква се сервизно обслужване
• Код за поддръжка/обслужване (варира за различните серии)
• Блокиране на печата след цикли на почистване
• Необходимо е нулиране, за да продължите да печатате

How to Enter Service Mode on Canon MG5790

If your Canon MG5790 supports service mode reset, follow the steps below before performing the counter reset.

1. Включете принтера OFF.
2. Натиснете и задръжте Спиране/рестартиране.
3. Докато държите Stop/Reset, натиснете и задръжте Захранване.
4. Освобождаване Спиране/рестартиране (продължавайте да държите Power).
5. Натиснете Спиране/рестартиране 6 пъти.
6. Освобождаване Захранване - принтерът трябва да влезе в сервизен режим.

Ако не се получи, повторете внимателно последователността. Броят на натисканията зависи от серията.

Изчистване на абсорбера за мастило / брояча за отпадъчно мастило

Завършването на нулирането изчиства брояча на вътрешния абсорбатор на мастило, съхранен в паметта на принтера, и възстановява нормалната работа.

Предупреждения

Нулирането на брояча не води до физическо почистване на абсорбиращите подложки. При интензивна употреба подложките може да се нуждаят от почистване или подмяна.

Нуждаете се от решение за нулиране?

Ако вашият модел не показва раздел за сервизен режим, това означава, че не е намерена съответстваща процедура за неговата серия.

Отстраняване на неизправности

• Изключете принтера от захранването и опитайте отново.
• Опитайте с друг USB кабел/порт, ако използвате софтуер за компютър.
• Затворете други помощни програми на принтера Canon, докато нулирате.
• Използвайте правилния брой натискания на бутона Stop/Reset за вашата серия.
• Повторете внимателно стъпките в сервизен режим (времето е от значение).