If your Canon MG5765 suddenly refuses to print and shows a maintenance or service warning, the ink absorber counter may have reached its limit.

Подложките за поглъщане на мастило съхраняват отработеното мастило при нормална работа. Вграденият софтуер на Canon следи това с помощта на софтуерен брояч и може да спре печатането, когато достигне лимита.

This page is prepared for Canon MG5765. Service mode instructions are shown only when a matching series procedure is known.

Как се появява грешката

• Предупреждение за обслужване/поддръжка на екрана или на водача
• Принтерът отказва да печата дори при налично мастило
• Мигащи светлини и неуспешни задачи в опашката
• Грешката се появява отново след рестартиране

How to Enter Service Mode on Canon MG5765

Някои серии на Canon изискват влизане в сервизен режим, преди да бъде нулиран броячът на абсорбатора на мастило.

1. Включете принтера OFF.
2. Натиснете и задръжте Спиране/рестартиране.
3. Докато държите Stop/Reset, натиснете и задръжте Захранване.
4. Освобождаване Спиране/рестартиране (продължавайте да държите Power).
5. Натиснете Спиране/рестартиране 6 пъти.
6. Освобождаване Захранване - принтерът трябва да влезе в сервизен режим.

Ако не се получи, повторете внимателно последователността. Броят на натисканията зависи от серията.

Изчистване на абсорбера за мастило / брояча за отпадъчно мастило

След като сервизният режим е активиран (ако е необходимо), броячът на отработеното мастило може да бъде нулиран с помощта на поддържана процедура за нулиране/софтуер.

Important Notes

Възприемайте нулирането като стъпка за поддръжка. Ако принтерът ви има изключително висока употреба, помислете за почистване/подмяна на абсорбиращите подложки, за да избегнете препълване.

Изтегляне и започване на работа

Ако вашият модел не показва раздел за сервизен режим, това означава, че не е намерена съответстваща процедура за неговата серия.

If It Doesn’t Work

• Затворете други помощни програми на принтера Canon, докато нулирате.
• Изключете принтера от захранването и опитайте отново.
• Използвайте правилния брой натискания на бутона Stop/Reset за вашата серия.
• Повторете внимателно стъпките в сервизен режим (времето е от значение).
• Опитайте с друг USB кабел/порт, ако използвате софтуер за компютър.

Често задавани въпроси