If your Canon MB5000 suddenly refuses to print and shows a maintenance or service warning, the ink absorber counter may have reached its limit.

During head cleaning, surplus ink is routed to internal absorber pads. Canon MB5000 monitors this via a counter and can lock printing at a threshold.

This page is prepared for Canon MB5000. Service mode instructions are shown only when a matching series procedure is known.

Общи симптоми

• Предупреждение за обслужване/поддръжка на екрана или на водача
• Принтерът отказва да печата дори при налично мастило
• Мигащи светлини и неуспешни задачи в опашката
• Грешката се появява отново след рестартиране

Изчистване на абсорбера за мастило / брояча за отпадъчно мастило

Once the counter is cleared, Canon MB5000 should exit the locked state and printing should resume normally.

Напомняне за поддръжка

Нулирането на брояча не води до физическо почистване на абсорбиращите подложки. При интензивна употреба подложките може да се нуждаят от почистване или подмяна.

Нуждаете се от решение за нулиране?

Използвайте надеждна USB връзка и следвайте стъпките последователно.

Общи поправки

• Затворете други помощни програми на принтера Canon, докато нулирате.
• Опитайте с друг USB кабел/порт, ако използвате софтуер за компютър.
• Използвайте правилния брой натискания на бутона Stop/Reset за вашата серия.
• Повторете внимателно стъпките в сервизен режим (времето е от значение).
• Изключете принтера от захранването и опитайте отново.

Често задавани въпроси