Canon G5010 can lock printing when the waste ink (ink absorber) counter hits a predefined threshold. This guide explains how to reset it.

Подложките за поглъщане на мастило съхраняват отработеното мастило при нормална работа. Вграденият софтуер на Canon следи това с помощта на софтуерен брояч и може да спре печатането, когато достигне лимита.

This page is prepared for Canon G5010. Service mode instructions are shown only when a matching series procedure is known.

Как се появява грешката

• ‘Съобщение ’Абсорбаторът за мастило е пълен‘ / ’Изисква се сервизно обслужване
• Код за поддръжка/обслужване (варира за различните серии)
• Блокиране на печата след цикли на почистване
• Необходимо е нулиране, за да продължите да печатате

How to Enter Service Mode on Canon G5010

If your Canon G5010 supports service mode reset, follow the steps below before performing the counter reset.

1. Включете принтера OFF.
2. Натиснете и задръжте Спиране/рестартиране.
3. Докато държите Stop/Reset, натиснете и задръжте Захранване.
4. Освобождаване Спиране/рестартиране (продължавайте да държите Power).
5. Натиснете Спиране/рестартиране 5 пъти.
6. Освобождаване Захранване - принтерът трябва да влезе в сервизен режим.

Ако не се получи, повторете внимателно последователността. Броят на натисканията зависи от серията.

Завършване на нулирането и възстановяването на печата

Завършването на нулирането изчиства брояча на вътрешния абсорбатор на мастило, съхранен в паметта на принтера, и възстановява нормалната работа.

Преди да продължите

Възприемайте нулирането като стъпка за поддръжка. Ако принтерът ви има изключително висока употреба, помислете за почистване/подмяна на абсорбиращите подложки, за да избегнете препълване.

Нуждаете се от решение за нулиране?

За да постигнете най-добри резултати, не бързайте с натискането на бутоните - важно е да има последователно време.

Отстраняване на неизправности

• Повторете внимателно стъпките в сервизен режим (времето е от значение).
• Използвайте правилния брой натискания на бутона Stop/Reset за вашата серия.
• Изключете принтера от захранването и опитайте отново.
• Затворете други помощни програми на принтера Canon, докато нулирате.
• Опитайте с друг USB кабел/порт, ако използвате софтуер за компютър.

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ