Canon TS3490 can lock printing when the waste ink (ink absorber) counter hits a predefined threshold. This guide explains how to reset it.

Във вътрешността на принтерите на Canon абсорбиращите подложки събират излишното мастило от циклите на почистване и поддръжка. Принтерът използва вътрешен брояч, за да оцени насищането на подложките.

This page is prepared for Canon TS3490. Service mode instructions are shown only when a matching series procedure is known.

Типични знаци

• Предупреждение за обслужване/поддръжка на екрана или на водача
• Принтерът отказва да печата дори при налично мастило
• Мигащи светлини и неуспешни задачи в опашката
• Грешката се появява отново след рестартиране

How to Enter Service Mode on Canon TS3490

Някои серии на Canon изискват влизане в сервизен режим, преди да бъде нулиран броячът на абсорбатора на мастило.

1. Включете принтера OFF.
2. Натиснете и задръжте Спиране/рестартиране.
3. Докато държите Stop/Reset, натиснете и задръжте Захранване.
4. Освобождаване Спиране/рестартиране (продължавайте да държите Power).
5. Натиснете Спиране/рестартиране 5 пъти.
6. Освобождаване Захранване - принтерът трябва да влезе в сервизен режим.

Ако не се получи, повторете внимателно последователността. Броят на натисканията зависи от серията.

Завършване на нулирането и възстановяването на печата

Once the counter is cleared, Canon TS3490 should exit the locked state and printing should resume normally.

Important Notes

Ако абсорбиращите подложки са наистина наситени, пренебрегването на поддръжката може да доведе до изтичане на мастило във вътрешността на принтера. Нулирането на брояча премахва само софтуерното заключване.

Нуждаете се от решение за нулиране?

За да постигнете най-добри резултати, не бързайте с натискането на бутоните - важно е да има последователно време.

Отстраняване на неизправности

• Повторете внимателно стъпките в сервизен режим (времето е от значение).
• Използвайте правилния брой натискания на бутона Stop/Reset за вашата серия.
• Изключете принтера от захранването и опитайте отново.
• Опитайте с друг USB кабел/порт, ако използвате софтуер за компютър.
• Затворете други помощни програми на принтера Canon, докато нулирате.