If your Canon MX491 suddenly refuses to print and shows a maintenance or service warning, the ink absorber counter may have reached its limit.

Під час нормальної роботи прокладки для поглинання чорнила накопичують відпрацьоване чорнило. Мікропрограма Canon відстежує це за допомогою програмного лічильника і може зупинити друк, коли він досягне граничного рівня.

This page is prepared for Canon MX491. Service mode instructions are shown only when a matching series procedure is known.

Що ви можете помітити

• Попередження про обслуговування / технічне обслуговування на екрані або в драйвері
• Принтер відмовляється друкувати навіть за наявності чорнила
• Миготливі ліхтарі та черги на завдання не спрацьовують
• Помилка повторюється після перезапуску

Очистіть абсорбер чорнила / лічильник відпрацьованого чорнила

Once the counter is cleared, Canon MX491 should exit the locked state and printing should resume normally.

Попередження

Скидання лічильника не призводить до фізичного очищення поглинаючих прокладок. У разі інтенсивного використання прокладки з часом можуть потребувати очищення або заміни.

Інструменти та інструкції зі скидання налаштувань

Для досягнення найкращих результатів уникайте поспішних натискань кнопок - важливо дотримуватися послідовності у часі.

Усунення несправностей

• Використовуйте правильну кількість натискань Stop/Reset для вашої серії.
• Увімкніть принтер і повторіть спробу.
• Уважно повторіть кроки сервісного режиму (час має значення).
• Закрийте інші утиліти принтера Canon під час скидання налаштувань.
• Спробуйте інший USB-кабель/порт, якщо ви використовуєте програмне забезпечення для ПК.

ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ