Canon MX394 can lock printing when the waste ink (ink absorber) counter hits a predefined threshold. This guide explains how to reset it.

Під час нормальної роботи прокладки для поглинання чорнила накопичують відпрацьоване чорнило. Мікропрограма Canon відстежує це за допомогою програмного лічильника і може зупинити друк, коли він досягне граничного рівня.

This page is prepared for Canon MX394. Service mode instructions are shown only when a matching series procedure is known.

Загальні симптоми

• Попередження про обслуговування / технічне обслуговування на екрані або в драйвері
• Принтер відмовляється друкувати навіть за наявності чорнила
• Миготливі ліхтарі та черги на завдання не спрацьовують
• Помилка повторюється після перезапуску

Завершення скидання та відновлення друку

Після увімкнення сервісного режиму (за потреби) лічильник використаного чорнила можна скинути за допомогою підтримуваної процедури/програмного забезпечення для скидання.

Попередження

Скидання лічильника не призводить до фізичного очищення поглинаючих прокладок. У разі інтенсивного використання прокладки з часом можуть потребувати очищення або заміни.

Завантажте та розпочніть роботу

Якщо у вашій моделі не відображається розділ сервісного режиму, це означає, що для її серії не знайдено жодної процедури узгодження.

Якщо це не працює

• Уважно повторіть кроки сервісного режиму (час має значення).
• Спробуйте інший USB-кабель/порт, якщо ви використовуєте програмне забезпечення для ПК.
• Використовуйте правильну кількість натискань Stop/Reset для вашої серії.
• Увімкніть принтер і повторіть спробу.
• Закрийте інші утиліти принтера Canon під час скидання налаштувань.

Поширені запитання