If your Canon MB5000 suddenly refuses to print and shows a maintenance or service warning, the ink absorber counter may have reached its limit.

During head cleaning, surplus ink is routed to internal absorber pads. Canon MB5000 monitors this via a counter and can lock printing at a threshold.

This page is prepared for Canon MB5000. Service mode instructions are shown only when a matching series procedure is known.

Загальні симптоми

• Попередження про обслуговування / технічне обслуговування на екрані або в драйвері
• Принтер відмовляється друкувати навіть за наявності чорнила
• Миготливі ліхтарі та черги на завдання не спрацьовують
• Помилка повторюється після перезапуску

Очистіть абсорбер чорнила / лічильник відпрацьованого чорнила

Once the counter is cleared, Canon MB5000 should exit the locked state and printing should resume normally.

Нагадування про технічне обслуговування

Скидання лічильника не призводить до фізичного очищення поглинаючих прокладок. У разі інтенсивного використання прокладки з часом можуть потребувати очищення або заміни.

Потрібне рішення для перезавантаження?

Використовуйте надійне USB-з'єднання та виконуйте кроки по порядку.

Загальні виправлення

• Закрийте інші утиліти принтера Canon під час скидання налаштувань.
• Спробуйте інший USB-кабель/порт, якщо ви використовуєте програмне забезпечення для ПК.
• Використовуйте правильну кількість натискань Stop/Reset для вашої серії.
• Уважно повторіть кроки сервісного режиму (час має значення).
• Увімкніть принтер і повторіть спробу.

Поширені запитання