Canon PRO-500 can lock printing when the waste ink (ink absorber) counter hits a predefined threshold. This guide explains how to reset it.

Усередині принтерів Canon абсорбуючі прокладки збирають надлишки чорнила після циклів очищення та технічного обслуговування. Принтер використовує внутрішній лічильник, щоб оцінити насиченість прокладок.

This page is prepared for Canon PRO-500. Service mode instructions are shown only when a matching series procedure is known.

Що ви можете помітити

• Попередження про обслуговування / технічне обслуговування на екрані або в драйвері
• Принтер відмовляється друкувати навіть за наявності чорнила
• Миготливі ліхтарі та черги на завдання не спрацьовують
• Помилка повторюється після перезапуску

How to Enter Service Mode on Canon PRO-500

Деякі серії принтерів Canon потребують входу в сервісний режим для скидання лічильника поглинача чорнила.

1. Увімкніть принтер ВИМКНЕНО.
2. Натисніть і утримуйте Зупинка/Сброс.
3. Утримуючи кнопку Стоп/Сброс, натисніть і утримуйте Сила.
4. Реліз Зупинка/Сброс (продовжуйте тримати Силу).
5. Преса Зупинка/Сброс 6 разів.
6. Реліз Сила - принтер повинен перейти в сервісний режим.

Якщо це не спрацювало, уважно повторіть послідовність. Кількість натискань залежить від серії.

Виконайте скидання лічильника відпрацьованого чорнила

Once the counter is cleared, Canon PRO-500 should exit the locked state and printing should resume normally.

Попередження

Скидання лічильника не призводить до фізичного очищення поглинаючих прокладок. У разі інтенсивного використання прокладки з часом можуть потребувати очищення або заміни.

Потрібне рішення для перезавантаження?

Якщо у вашій моделі не відображається розділ сервісного режиму, це означає, що для її серії не знайдено жодної процедури узгодження.

Усунення несправностей

• Використовуйте правильну кількість натискань Stop/Reset для вашої серії.
• Уважно повторіть кроки сервісного режиму (час має значення).
• Спробуйте інший USB-кабель/порт, якщо ви використовуєте програмне забезпечення для ПК.
• Увімкніть принтер і повторіть спробу.
• Закрийте інші утиліти принтера Canon під час скидання налаштувань.