Коли Canon MG5100 спрацьовує на заповнення абсорбера чорнила, принтер може заблокувати друк як захисний захід. Зазвичай це вирішується скиданням лічильника відпрацьованого чорнила.

Під час очищення головки надлишки чорнила потрапляють на внутрішні абсорбуючі прокладки. Canon MG5100 відстежує це за допомогою лічильника і може заблокувати друк на певному пороговому рівні.

Ця сторінка підготовлена для Canon MG5100. Інструкції з сервісного режиму відображаються лише тоді, коли відома процедура відповідної серії.

Що ви можете помітити

• ‘Повідомлення ’Поглинач чорнила переповнений‘ / ’Потрібне обслуговування
• Код підтримки/сервісу (залежить від серії)
• Друк заблоковано після циклів очищення
• Для продовження друку потрібне перезавантаження

Як увійти в сервісний режим на Canon MG5100

Якщо ваш Canon MG5100 підтримує скидання в сервісному режимі, перед скиданням лічильника виконайте наведені нижче дії.

1. Увімкніть принтер ВИМКНЕНО.
2. Натисніть і утримуйте Зупинка/Сброс.
3. Утримуючи кнопку Стоп/Сброс, натисніть і утримуйте Сила.
4. Реліз Зупинка/Сброс (продовжуйте тримати Силу).
5. Преса Зупинка/Сброс 6 разів.
6. Реліз Сила - принтер повинен перейти в сервісний режим.

Якщо це не спрацювало, уважно повторіть послідовність. Кількість натискань залежить від серії.

Скидання лічильника поглинача чорнила

Після увімкнення сервісного режиму (за потреби) лічильник використаного чорнила можна скинути за допомогою підтримуваної процедури/програмного забезпечення для скидання.

Попередження

Якщо абсорбуючі прокладки дійсно просочилися, ігнорування технічного обслуговування може призвести до витоку чорнила всередині принтера. Скидання лічильника лише знімає програмне блокування.

Потрібне рішення для перезавантаження?

Для досягнення найкращих результатів уникайте поспішних натискань кнопок - важливо дотримуватися послідовності у часі.

Усунення несправностей

• Спробуйте інший USB-кабель/порт, якщо ви використовуєте програмне забезпечення для ПК.
• Використовуйте правильну кількість натискань Stop/Reset для вашої серії.
• Уважно повторіть кроки сервісного режиму (час має значення).
• Увімкніть принтер і повторіть спробу.
• Закрийте інші утиліти принтера Canon під час скидання налаштувань.

ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ