If your Canon MX397 suddenly refuses to print and shows a maintenance or service warning, the ink absorber counter may have reached its limit.

Tampoanele de absorbție a cernelii stochează cerneala reziduală în timpul funcționării normale. Firmware-ul Canon urmărește acest lucru folosind un contor software și poate opri imprimarea atunci când atinge limita.

This page is prepared for Canon MX397. Service mode instructions are shown only when a matching series procedure is known.

Semne tipice

• ‘Mesajul ’Absorbant de cerneală plin‘ / ’Service necesar
• Cod de suport/serviciu (variază în funcție de serie)
• Imprimare blocată după ciclurile de curățare
• Resetare necesară pentru a continua imprimarea

Efectuați resetarea contorului de cerneală reziduală

După activarea modului de service (dacă este necesar), contorul de cerneală reziduală poate fi resetat utilizând o procedură/un software de resetare acceptat.

Memento de întreținere

Dacă tampoanele absorbante sunt cu adevărat saturate, ignorarea întreținerii poate duce la scurgeri de cerneală în interiorul imprimantei. Resetarea contorului elimină doar blocarea software-ului.

Aveți nevoie de o soluție de resetare?

Pentru cele mai bune rezultate, evitați apăsarea grăbită a butoanelor - sincronizarea constantă contează.

Reparații comune

• Utilizați numărul corect de apăsări Stop/Reset pentru seria dvs.
• Închideți alte utilitare ale imprimantei Canon în timpul resetării.
• Încercați un alt cablu/port USB dacă utilizați un software pentru PC.
• Deconectați imprimanta și încercați din nou.
• Repetați cu atenție pașii din modul service (sincronizarea contează).