If your Canon MP499 suddenly refuses to print and shows a maintenance or service warning, the ink absorber counter may have reached its limit.

Tampoanele de absorbție a cernelii stochează cerneala reziduală în timpul funcționării normale. Firmware-ul Canon urmărește acest lucru folosind un contor software și poate opri imprimarea atunci când atinge limita.

This page is prepared for Canon MP499. Service mode instructions are shown only when a matching series procedure is known.

Cum apare eroarea

• Avertisment de service / întreținere pe ecran sau pe șofer
• Imprimanta refuză să imprime chiar dacă are cerneală disponibilă
• Lumini intermitente și eșecul lucrărilor aflate în coadă
• Eroarea reapare după repornire

Eliberați absorbantul de cerneală / contorul de cerneală reziduală

După activarea modului de service (dacă este necesar), contorul de cerneală reziduală poate fi resetat utilizând o procedură/un software de resetare acceptat.

Înainte de a continua

Dacă tampoanele absorbante sunt cu adevărat saturate, ignorarea întreținerii poate duce la scurgeri de cerneală în interiorul imprimantei. Resetarea contorului elimină doar blocarea software-ului.

Descărcați și începeți

Utilizați o conexiune USB fiabilă și urmați pașii în ordine.

Reparații comune

• Încercați un alt cablu/port USB dacă utilizați un software pentru PC.
• Utilizați numărul corect de apăsări Stop/Reset pentru seria dvs.
• Repetați cu atenție pașii din modul service (sincronizarea contează).
• Deconectați imprimanta și încercați din nou.
• Închideți alte utilitare ale imprimantei Canon în timpul resetării.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE