When the Epson L396 reaches its maintenance threshold, Epson firmware may block printing as a safeguard. In most cases, this is resolved with a counter reset.

During head cleaning and maintenance cycles, excess ink is routed to internal absorber pads. The Epson L396 uses a software counter to estimate pad saturation and locks printing at a set threshold.

Understanding the Epson L396 Waste Ink Counter

Una visita di assistenza spesso non è necessaria. Wic Reset Connect allows a safe Epson L396 waste counter reset in minutes.

Come appare l'errore

• ‘Messaggio ’Service Required' / service life nel driver o nell'utility
• Codice di manutenzione/assistenza (varia a seconda del modello/driver)
• La stampa si interrompe dopo i cicli di pulizia
• L'avviso si ripete dopo il riavvio della stampante

Reset Epson L396 Waste Ink Counter in 3 Steps

1. Fase 1: Use a Windows PC (7–11) with Internet access. Connect Epson L396 via USB (Wi-Fi reset is not supported).
2. Fase 2: Inizio Wic Reset Connect in Administrator mode and wait until Epson L396 appears in the device list.
3. Fase 3: Immettere il tasto di reset e premere Reset. Wait ~1–2 minutes, then restart Epson L396.

Most Epson L396 waste counter resets finish in ~1–2 minutes.

Correzioni comuni

• Provare con un altro cavo USB (alcuni cavi sono a sola carica).
• Utilizzare una connessione USB diretta (evitare gli hub).
• Riavviare la stampante e il PC, quindi riprovare.
• Eseguire l'applicazione come amministratore.
• Chiudere Epson Status Monitor o altre utility della stampante.

Domande frequenti