If your Canon TS5020 suddenly refuses to print and shows a maintenance or service warning, the ink absorber counter may have reached its limit.

I tamponi di assorbimento dell'inchiostro immagazzinano l'inchiostro di scarto durante il normale funzionamento. Il firmware Canon tiene traccia di questo dato mediante un contatore software e può interrompere la stampa quando raggiunge il limite.

This page is prepared for Canon TS5020. Service mode instructions are shown only when a matching series procedure is known.

Segni tipici

• ‘Messaggio ’Ink Absorber Full‘ / ’Service Required'.
• Codice di supporto/servizio (varia a seconda della serie)
• Stampa bloccata dopo i cicli di pulizia
• Per continuare a stampare è necessario un reset

How to Enter Service Mode on Canon TS5020

Alcune serie Canon richiedono l'accesso alla modalità di assistenza prima di poter azzerare il contatore dell'assorbitore d'inchiostro.

1. Girare la stampante SPENTO.
2. Tenere premuto Stop/Reset.
3. Tenendo premuto Stop/Reset, premere e tenere premuto Potenza.
4. Rilascio Stop/Reset (continuare a tenere il potere).
5. Stampa Stop/Reset 5 volte.
6. Rilascio Potenza - la stampante deve entrare in modalità di assistenza.

Se non funziona, ripetere attentamente la sequenza. Il numero di pressioni dipende dalla serie.

Finalizzare il reset e il ripristino della stampa

Il completamento del reset cancella il contatore interno dell'assorbitore d'inchiostro memorizzato nella stampante e ripristina il normale funzionamento.

Avvertenze

L'azzeramento del contatore non pulisce fisicamente i tamponi dell'assorbitore. In caso di uso intensivo, i tamponi potrebbero richiedere la pulizia o la sostituzione.

Avete bisogno di una soluzione di reset?

Per ottenere risultati ottimali, evitate di premere i tasti in modo affrettato: la tempistica è fondamentale.

Correzioni comuni

• Ripetere attentamente i passaggi della modalità di assistenza (i tempi sono importanti).
• Se si utilizza un software per PC, provare con un altro cavo/porta USB.
• Chiudere le altre utility della stampante Canon durante il ripristino.
• Utilizzare il numero di pressioni di arresto/ripristino corretto per la serie.
• Spegnere la stampante e riprovare.