Canon PRO-500 can lock printing when the waste ink (ink absorber) counter hits a predefined threshold. This guide explains how to reset it.

All'interno delle stampanti Canon, i tamponi assorbenti raccolgono l'inchiostro in eccesso dai cicli di pulizia e manutenzione. La stampante utilizza un contatore interno per stimare la saturazione dei tamponi.

This page is prepared for Canon PRO-500. Service mode instructions are shown only when a matching series procedure is known.

Cosa si può notare

• Avviso di manutenzione sullo schermo o sul conducente
• La stampante si rifiuta di stampare anche se l'inchiostro è disponibile
• Luci lampeggianti e lavori in coda falliti
• L'errore ricompare dopo il riavvio

How to Enter Service Mode on Canon PRO-500

Alcune serie Canon richiedono l'accesso alla modalità di assistenza prima di poter azzerare il contatore dell'assorbitore d'inchiostro.

1. Girare la stampante SPENTO.
2. Tenere premuto Stop/Reset.
3. Tenendo premuto Stop/Reset, premere e tenere premuto Potenza.
4. Rilascio Stop/Reset (continuare a tenere il potere).
5. Stampa Stop/Reset 6 volte.
6. Rilascio Potenza - la stampante deve entrare in modalità di assistenza.

Se non funziona, ripetere attentamente la sequenza. Il numero di pressioni dipende dalla serie.

Eseguire l'azzeramento del contatore dell'inchiostro di scarto

Once the counter is cleared, Canon PRO-500 should exit the locked state and printing should resume normally.

Avvertenze

L'azzeramento del contatore non pulisce fisicamente i tamponi dell'assorbitore. In caso di uso intensivo, i tamponi potrebbero richiedere la pulizia o la sostituzione.

Avete bisogno di una soluzione di reset?

Se il vostro modello non mostra una sezione dedicata alla modalità di assistenza, significa che non è stata trovata alcuna procedura corrispondente alla sua serie.

Risoluzione dei problemi

• Utilizzare il numero di pressioni di arresto/ripristino corretto per la serie.
• Ripetere attentamente i passaggi della modalità di assistenza (i tempi sono importanti).
• Se si utilizza un software per PC, provare con un altro cavo/porta USB.
• Spegnere la stampante e riprovare.
• Chiudere le altre utility della stampante Canon durante il ripristino.