If your Canon MX497 suddenly refuses to print and shows a maintenance or service warning, the ink absorber counter may have reached its limit.

All'interno delle stampanti Canon, i tamponi assorbenti raccolgono l'inchiostro in eccesso dai cicli di pulizia e manutenzione. La stampante utilizza un contatore interno per stimare la saturazione dei tamponi.

This page is prepared for Canon MX497. Service mode instructions are shown only when a matching series procedure is known.

Sintomi comuni

• ‘Messaggio ’Ink Absorber Full‘ / ’Service Required'.
• Codice di supporto/servizio (varia a seconda della serie)
• Stampa bloccata dopo i cicli di pulizia
• Per continuare a stampare è necessario un reset

Eseguire l'azzeramento del contatore dell'inchiostro di scarto

Dopo aver attivato la modalità di assistenza (se necessario), il contatore dell'inchiostro esausto può essere azzerato utilizzando una procedura/un software di azzeramento supportato.

Prima di continuare

Se i tamponi assorbenti sono veramente saturi, la mancata manutenzione può causare perdite di inchiostro all'interno della stampante. L'azzeramento del contatore rimuove solo il blocco del software.

Strumenti e istruzioni per il reset

Utilizzare una connessione USB affidabile e seguire i passaggi in ordine.

Se non funziona

• Utilizzare il numero di pressioni di arresto/ripristino corretto per la serie.
• Se si utilizza un software per PC, provare con un altro cavo/porta USB.
• Spegnere la stampante e riprovare.
• Chiudere le altre utility della stampante Canon durante il ripristino.
• Ripetere attentamente i passaggi della modalità di assistenza (i tempi sono importanti).

FAQ