Canon MG6820 can lock printing when the waste ink (ink absorber) counter hits a predefined threshold. This guide explains how to reset it.

All'interno delle stampanti Canon, i tamponi assorbenti raccolgono l'inchiostro in eccesso dai cicli di pulizia e manutenzione. La stampante utilizza un contatore interno per stimare la saturazione dei tamponi.

This page is prepared for Canon MG6820. Service mode instructions are shown only when a matching series procedure is known.

Sintomi comuni

• Avviso di manutenzione sullo schermo o sul conducente
• La stampante si rifiuta di stampare anche se l'inchiostro è disponibile
• Luci lampeggianti e lavori in coda falliti
• L'errore ricompare dopo il riavvio

How to Enter Service Mode on Canon MG6820

If your Canon MG6820 supports service mode reset, follow the steps below before performing the counter reset.

1. Girare la stampante SPENTO.
2. Tenere premuto Stop/Reset.
3. Tenendo premuto Stop/Reset, premere e tenere premuto Potenza.
4. Rilascio Stop/Reset (continuare a tenere il potere).
5. Stampa Stop/Reset 6 volte.
6. Rilascio Potenza - la stampante deve entrare in modalità di assistenza.

Se non funziona, ripetere attentamente la sequenza. Il numero di pressioni dipende dalla serie.

Eseguire l'azzeramento del contatore dell'inchiostro di scarto

Once the counter is cleared, Canon MG6820 should exit the locked state and printing should resume normally.

Promemoria per la manutenzione

Considerare il reset come una fase di manutenzione. Se la stampante ha un utilizzo estremamente elevato, si consiglia di pulire/sostituire i tamponi assorbenti per evitare il traboccamento.

Strumenti e istruzioni per il reset

Utilizzare una connessione USB affidabile e seguire i passaggi in ordine.