Quando Canon MB2740 attiva una condizione di assorbimento dell'inchiostro pieno, la stampante può bloccare la stampa come misura protettiva. La soluzione è in genere l'azzeramento del contatore dell'inchiostro di scarto.

I tamponi di assorbimento dell'inchiostro immagazzinano l'inchiostro di scarto durante il normale funzionamento. Il firmware Canon tiene traccia di questo dato mediante un contatore software e può interrompere la stampa quando raggiunge il limite.

Questa pagina è stata preparata per Canon MB2740. Le istruzioni per la modalità di assistenza vengono visualizzate solo se è nota una procedura di serie corrispondente.

Segni tipici

• Avviso di manutenzione sullo schermo o sul conducente
• La stampante si rifiuta di stampare anche se l'inchiostro è disponibile
• Luci lampeggianti e lavori in coda falliti
• L'errore ricompare dopo il riavvio

Azzeramento dell'assorbitore d'inchiostro / contatore dell'inchiostro di scarto

Una volta azzerato il contatore, Canon MB2740 dovrebbe uscire dallo stato di blocco e la stampa dovrebbe riprendere normalmente.

Avvertenze

Considerare il reset come una fase di manutenzione. Se la stampante ha un utilizzo estremamente elevato, si consiglia di pulire/sostituire i tamponi assorbenti per evitare il traboccamento.

Strumenti e istruzioni per il reset

Per ottenere risultati ottimali, evitate di premere i tasti in modo affrettato: la tempistica è fondamentale.

Risoluzione dei problemi

• Se si utilizza un software per PC, provare con un altro cavo/porta USB.
• Ripetere attentamente i passaggi della modalità di assistenza (i tempi sono importanti).
• Spegnere la stampante e riprovare.
• Utilizzare il numero di pressioni di arresto/ripristino corretto per la serie.
• Chiudere le altre utility della stampante Canon durante il ripristino.

Domande frequenti