When the Epson RX690 reaches its maintenance threshold, Epson firmware may block printing as a safeguard. In most cases, this is resolved with a counter reset.

The Epson RX690 tracks waste ink with an internal counter. Because it is an estimate (not a physical sensor), it may trigger before the pads are actually full.

Why Does the Epson RX690 Show ‘Service Required’?

Una visita di assistenza spesso non è necessaria. Wic Reset Connect allows a safe Epson RX690 waste counter reset in minutes.

Reset Epson RX690 Waste Ink Counter in 3 Steps

1. Fase 1: Prepare a Windows PC + USB cable and connect Epson RX690 directly. Keep Internet enabled for validation.
2. Fase 2: Aperto Wic Reset Connect with admin privileges and verify device recognition for Epson RX690.
3. Fase 3: Use the key to reset the counter, wait for completion, then restart Epson RX690 to finalize.

Most Epson RX690 waste counter resets finish in ~1–2 minutes.

Cosa serve

• PC Windows 7/8/10/11
• Connessione Internet stabile durante il reset
• Chiave di reset Wic Reset Connect valida
• È necessaria la connessione USB (il reset Wi-Fi non è supportato)

Risoluzione dei problemi

• Provare con un altro cavo USB (alcuni cavi sono a sola carica).
• Chiudere Epson Status Monitor o altre utility della stampante.
• Eseguire l'applicazione come amministratore.
• Disattivare temporaneamente la VPN/proxy se la convalida fallisce.
• Riavviare la stampante e il PC, quindi riprovare.

FAQ