When the Epson RX690 reaches its maintenance threshold, Epson firmware may block printing as a safeguard. In most cases, this is resolved with a counter reset.

The Epson RX690 tracks waste ink with an internal counter. Because it is an estimate (not a physical sensor), it may trigger before the pads are actually full.

Why Does the Epson RX690 Show ‘Service Required’?

A menudo no es necesaria una visita de servicio. Wic Reset Connect allows a safe Epson RX690 waste counter reset in minutes.

Reset Epson RX690 Waste Ink Counter in 3 Steps

1. Primer paso: Prepare a Windows PC + USB cable and connect Epson RX690 directly. Keep Internet enabled for validation.
2. Segundo paso: Abrir Wic Reset Connect with admin privileges and verify device recognition for Epson RX690.
3. Tercer paso: Use the key to reset the counter, wait for completion, then restart Epson RX690 to finalize.

Most Epson RX690 waste counter resets finish in ~1–2 minutes.

Lo que necesita

• Windows 7/8/10/11 PC
• Conexión a Internet estable durante el reinicio
• Llave de reinicio Wic Reset Connect válida
• Requiere conexión USB (no admite restablecimiento Wi-Fi)

Solución de problemas

• Prueba con otro cable USB (algunos cables son de carga).
• Cierre Epson Status Monitor u otras utilidades de la impresora.
• Ejecute la aplicación como Administrador.
• Desactivar temporalmente VPN/proxy si falla la validación.
• Reinicie la impresora y el PC y vuelva a intentarlo.

PREGUNTAS FRECUENTES