Canon TS5390 can lock printing when the waste ink (ink absorber) counter hits a predefined threshold. This guide explains how to reset it.

Dentro de las impresoras Canon, las almohadillas absorbentes recogen el exceso de tinta de los ciclos de limpieza y mantenimiento. La impresora utiliza un contador interno para estimar la saturación de las almohadillas.

This page is prepared for Canon TS5390. Service mode instructions are shown only when a matching series procedure is known.

Síntomas comunes

• Advertencia de servicio / mantenimiento en la pantalla o en el conductor
• La impresora se niega a imprimir incluso con tinta disponible
• Las luces parpadean y los trabajos en cola fallan
• El error reaparece tras el reinicio

How to Enter Service Mode on Canon TS5390

If your Canon TS5390 supports service mode reset, follow the steps below before performing the counter reset.

1. Girar la impresora OFF.
2. Mantenga pulsado Parar/Restablecer.
3. Mientras mantiene pulsado Stop/Reset, pulse y mantenga pulsado Potencia.
4. Publique Parar/Restablecer (sigue manteniendo el Poder).
5. Pulse Parar/Restablecer 5 veces.
6. Publique Potencia - la impresora debe entrar en modo de servicio.

Si no funciona, repita la secuencia con cuidado. El número de pulsaciones depende de la serie.

Reiniciar el contador del absorbedor de tinta

Al completar el reinicio se borra el contador interno del absorbedor de tinta almacenado en la memoria de la impresora y se restablece el funcionamiento normal.

Notas importantes

Trate el reinicio como un paso de mantenimiento. Si su impresora tiene un uso extremadamente alto, considere limpiar/sustituir las almohadillas absorbentes para evitar el desbordamiento.

Herramientas e instrucciones de restablecimiento

Si su modelo no muestra una sección de modo de servicio, significa que no se encontró ningún procedimiento coincidente para su serie.

Arreglos comunes

• Utilice la cuenta de pulsaciones de parada/reinicio correcta para su serie.
• Repita los pasos del modo de servicio con cuidado (el tiempo es importante).
• Pruebe con otro cable/puerto USB si utiliza software para PC.
• Cierre otras utilidades de la impresora Canon durante el restablecimiento.
• Apague la impresora y vuelva a intentarlo.