If your Canon TS5170 suddenly refuses to print and shows a maintenance or service warning, the ink absorber counter may have reached its limit.

Las almohadillas de absorción de tinta almacenan tinta residual durante el funcionamiento normal. El firmware de Canon realiza un seguimiento mediante un contador de software y puede detener la impresión cuando alcanza el límite.

This page is prepared for Canon TS5170. Service mode instructions are shown only when a matching series procedure is known.

Señales típicas

• Advertencia de servicio / mantenimiento en la pantalla o en el conductor
• La impresora se niega a imprimir incluso con tinta disponible
• Las luces parpadean y los trabajos en cola fallan
• El error reaparece tras el reinicio

How to Enter Service Mode on Canon TS5170

To access maintenance functions, Canon TS5170 may need to be placed in service mode first.

1. Girar la impresora OFF.
2. Mantenga pulsado Parar/Restablecer.
3. Mientras mantiene pulsado Stop/Reset, pulse y mantenga pulsado Potencia.
4. Publique Parar/Restablecer (sigue manteniendo el Poder).
5. Pulse Parar/Restablecer 5 veces.
6. Publique Potencia - la impresora debe entrar en modo de servicio.

Si no funciona, repita la secuencia con cuidado. El número de pulsaciones depende de la serie.

Finalizar la impresión de restablecimiento y restauración

Al completar el reinicio se borra el contador interno del absorbedor de tinta almacenado en la memoria de la impresora y se restablece el funcionamiento normal.

Antes de continuar

La puesta a cero del contador no limpia físicamente las almohadillas absorbentes. En caso de uso intensivo, es posible que las almohadillas deban limpiarse o sustituirse.

Herramientas e instrucciones de restablecimiento

Utilice una conexión USB fiable y siga los pasos en orden.

Solución de problemas

• Pruebe con otro cable/puerto USB si utiliza software para PC.
• Repita los pasos del modo de servicio con cuidado (el tiempo es importante).
• Apague la impresora y vuelva a intentarlo.
• Cierre otras utilidades de la impresora Canon durante el restablecimiento.
• Utilice la cuenta de pulsaciones de parada/reinicio correcta para su serie.