If your Canon TS5020 suddenly refuses to print and shows a maintenance or service warning, the ink absorber counter may have reached its limit.

Las almohadillas de absorción de tinta almacenan tinta residual durante el funcionamiento normal. El firmware de Canon realiza un seguimiento mediante un contador de software y puede detener la impresión cuando alcanza el límite.

This page is prepared for Canon TS5020. Service mode instructions are shown only when a matching series procedure is known.

Señales típicas

• ‘Mensaje ’Ink Absorber Full‘ / ’Service Required'.
• Código de soporte/servicio (varía según la serie)
• Impresión bloqueada tras los ciclos de limpieza
• Es necesario reiniciar para seguir imprimiendo

How to Enter Service Mode on Canon TS5020

Algunas series de Canon requieren entrar en el modo de servicio antes de que el contador del absorbedor de tinta pueda ser reiniciado.

1. Girar la impresora OFF.
2. Mantenga pulsado Parar/Restablecer.
3. Mientras mantiene pulsado Stop/Reset, pulse y mantenga pulsado Potencia.
4. Publique Parar/Restablecer (sigue manteniendo el Poder).
5. Pulse Parar/Restablecer 5 veces.
6. Publique Potencia - la impresora debe entrar en modo de servicio.

Si no funciona, repita la secuencia con cuidado. El número de pulsaciones depende de la serie.

Finalizar la impresión de restablecimiento y restauración

Al completar el reinicio se borra el contador interno del absorbedor de tinta almacenado en la memoria de la impresora y se restablece el funcionamiento normal.

Advertencias

La puesta a cero del contador no limpia físicamente las almohadillas absorbentes. En caso de uso intensivo, es posible que las almohadillas deban limpiarse o sustituirse.

¿Necesita una solución de reajuste?

Para obtener los mejores resultados, no se precipite al pulsar los botones, ya que es importante mantener un ritmo constante.

Arreglos comunes

• Repita los pasos del modo de servicio con cuidado (el tiempo es importante).
• Pruebe con otro cable/puerto USB si utiliza software para PC.
• Cierre otras utilidades de la impresora Canon durante el restablecimiento.
• Utilice la cuenta de pulsaciones de parada/reinicio correcta para su serie.
• Apague la impresora y vuelva a intentarlo.