The “Ink Absorber Full” / service required message on Canon MX499 is common after many cleaning cycles. In most cases, a counter reset restores printing.

Las almohadillas de absorción de tinta almacenan tinta residual durante el funcionamiento normal. El firmware de Canon realiza un seguimiento mediante un contador de software y puede detener la impresión cuando alcanza el límite.

This page is prepared for Canon MX499. Service mode instructions are shown only when a matching series procedure is known.

Lo que puede notar

• ‘Mensaje ’Ink Absorber Full‘ / ’Service Required'.
• Código de soporte/servicio (varía según la serie)
• Impresión bloqueada tras los ciclos de limpieza
• Es necesario reiniciar para seguir imprimiendo

Finalizar la impresión de restablecimiento y restauración

Al completar el reinicio se borra el contador interno del absorbedor de tinta almacenado en la memoria de la impresora y se restablece el funcionamiento normal.

Antes de continuar

La puesta a cero del contador no limpia físicamente las almohadillas absorbentes. En caso de uso intensivo, es posible que las almohadillas deban limpiarse o sustituirse.

Herramientas e instrucciones de restablecimiento

Utilice una conexión USB fiable y siga los pasos en orden.

Si no funciona

• Pruebe con otro cable/puerto USB si utiliza software para PC.
• Cierre otras utilidades de la impresora Canon durante el restablecimiento.
• Repita los pasos del modo de servicio con cuidado (el tiempo es importante).
• Utilice la cuenta de pulsaciones de parada/reinicio correcta para su serie.
• Apague la impresora y vuelva a intentarlo.

PREGUNTAS FRECUENTES