Canon MG6820 can lock printing when the waste ink (ink absorber) counter hits a predefined threshold. This guide explains how to reset it.

Dentro de las impresoras Canon, las almohadillas absorbentes recogen el exceso de tinta de los ciclos de limpieza y mantenimiento. La impresora utiliza un contador interno para estimar la saturación de las almohadillas.

This page is prepared for Canon MG6820. Service mode instructions are shown only when a matching series procedure is known.

Síntomas comunes

• Advertencia de servicio / mantenimiento en la pantalla o en el conductor
• La impresora se niega a imprimir incluso con tinta disponible
• Las luces parpadean y los trabajos en cola fallan
• El error reaparece tras el reinicio

How to Enter Service Mode on Canon MG6820

If your Canon MG6820 supports service mode reset, follow the steps below before performing the counter reset.

1. Girar la impresora OFF.
2. Mantenga pulsado Parar/Restablecer.
3. Mientras mantiene pulsado Stop/Reset, pulse y mantenga pulsado Potencia.
4. Publique Parar/Restablecer (sigue manteniendo el Poder).
5. Pulse Parar/Restablecer 6 veces.
6. Publique Potencia - la impresora debe entrar en modo de servicio.

Si no funciona, repita la secuencia con cuidado. El número de pulsaciones depende de la serie.

Reiniciar el contador de tinta usada

Once the counter is cleared, Canon MG6820 should exit the locked state and printing should resume normally.

Recordatorio de mantenimiento

Trate el reinicio como un paso de mantenimiento. Si su impresora tiene un uso extremadamente alto, considere limpiar/sustituir las almohadillas absorbentes para evitar el desbordamiento.

Herramientas e instrucciones de restablecimiento

Utilice una conexión USB fiable y siga los pasos en orden.