If your Canon MG5765 suddenly refuses to print and shows a maintenance or service warning, the ink absorber counter may have reached its limit.

Las almohadillas de absorción de tinta almacenan tinta residual durante el funcionamiento normal. El firmware de Canon realiza un seguimiento mediante un contador de software y puede detener la impresión cuando alcanza el límite.

This page is prepared for Canon MG5765. Service mode instructions are shown only when a matching series procedure is known.

Cómo aparece el error

• Advertencia de servicio / mantenimiento en la pantalla o en el conductor
• La impresora se niega a imprimir incluso con tinta disponible
• Las luces parpadean y los trabajos en cola fallan
• El error reaparece tras el reinicio

How to Enter Service Mode on Canon MG5765

Algunas series de Canon requieren entrar en el modo de servicio antes de que el contador del absorbedor de tinta pueda ser reiniciado.

1. Girar la impresora OFF.
2. Mantenga pulsado Parar/Restablecer.
3. Mientras mantiene pulsado Stop/Reset, pulse y mantenga pulsado Potencia.
4. Publique Parar/Restablecer (sigue manteniendo el Poder).
5. Pulse Parar/Restablecer 6 veces.
6. Publique Potencia - la impresora debe entrar en modo de servicio.

Si no funciona, repita la secuencia con cuidado. El número de pulsaciones depende de la serie.

Borrar el Absorbedor de Tinta / Contador de Residuos de Tinta

Después de activar el modo de servicio (si es necesario), el contador de tinta residual se puede restablecer mediante un procedimiento/software de restablecimiento compatible.

Notas importantes

Trate el reinicio como un paso de mantenimiento. Si su impresora tiene un uso extremadamente alto, considere limpiar/sustituir las almohadillas absorbentes para evitar el desbordamiento.

Descargar y empezar

Si su modelo no muestra una sección de modo de servicio, significa que no se encontró ningún procedimiento coincidente para su serie.

Si no funciona

• Cierre otras utilidades de la impresora Canon durante el restablecimiento.
• Apague la impresora y vuelva a intentarlo.
• Utilice la cuenta de pulsaciones de parada/reinicio correcta para su serie.
• Repita los pasos del modo de servicio con cuidado (el tiempo es importante).
• Pruebe con otro cable/puerto USB si utiliza software para PC.

Preguntas frecuentes