Canon MG3620 can lock printing when the waste ink (ink absorber) counter hits a predefined threshold. This guide explains how to reset it.

Las almohadillas de absorción de tinta almacenan tinta residual durante el funcionamiento normal. El firmware de Canon realiza un seguimiento mediante un contador de software y puede detener la impresión cuando alcanza el límite.

This page is prepared for Canon MG3620. Service mode instructions are shown only when a matching series procedure is known.

Lo que puede notar

• ‘Mensaje ’Ink Absorber Full‘ / ’Service Required'.
• Código de soporte/servicio (varía según la serie)
• Impresión bloqueada tras los ciclos de limpieza
• Es necesario reiniciar para seguir imprimiendo

How to Enter Service Mode on Canon MG3620

If your Canon MG3620 supports service mode reset, follow the steps below before performing the counter reset.

1. Girar la impresora OFF.
2. Mantenga pulsado Parar/Restablecer.
3. Mientras mantiene pulsado Stop/Reset, pulse y mantenga pulsado Potencia.
4. Publique Parar/Restablecer (sigue manteniendo el Poder).
5. Pulse Parar/Restablecer 6 veces.
6. Publique Potencia - la impresora debe entrar en modo de servicio.

Si no funciona, repita la secuencia con cuidado. El número de pulsaciones depende de la serie.

Finalizar la impresión de restablecimiento y restauración

Once the counter is cleared, Canon MG3620 should exit the locked state and printing should resume normally.

Notas importantes

Si las almohadillas absorbentes están realmente saturadas, ignorar el mantenimiento puede provocar fugas de tinta en el interior de la impresora. El reinicio del contador sólo elimina el bloqueo del software.

Descargar y empezar

Utilice una conexión USB fiable y siga los pasos en orden.

Preguntas frecuentes