The “Ink Absorber Full” / service required message on Canon G3800 is common after many cleaning cycles. In most cases, a counter reset restores printing.

Dentro de las impresoras Canon, las almohadillas absorbentes recogen el exceso de tinta de los ciclos de limpieza y mantenimiento. La impresora utiliza un contador interno para estimar la saturación de las almohadillas.

This page is prepared for Canon G3800. Service mode instructions are shown only when a matching series procedure is known.

Síntomas comunes

• ‘Mensaje ’Ink Absorber Full‘ / ’Service Required'.
• Código de soporte/servicio (varía según la serie)
• Impresión bloqueada tras los ciclos de limpieza
• Es necesario reiniciar para seguir imprimiendo

How to Enter Service Mode on Canon G3800

If your Canon G3800 supports service mode reset, follow the steps below before performing the counter reset.

1. Girar la impresora OFF.
2. Mantenga pulsado Parar/Restablecer.
3. Mientras mantiene pulsado Stop/Reset, pulse y mantenga pulsado Potencia.
4. Publique Parar/Restablecer (sigue manteniendo el Poder).
5. Pulse Parar/Restablecer 5 veces.
6. Publique Potencia - la impresora debe entrar en modo de servicio.

Si no funciona, repita la secuencia con cuidado. El número de pulsaciones depende de la serie.

Borrar el Absorbedor de Tinta / Contador de Residuos de Tinta

Al completar el reinicio se borra el contador interno del absorbedor de tinta almacenado en la memoria de la impresora y se restablece el funcionamiento normal.

Antes de continuar

La puesta a cero del contador no limpia físicamente las almohadillas absorbentes. En caso de uso intensivo, es posible que las almohadillas deban limpiarse o sustituirse.

Descargar y empezar

Utilice una conexión USB fiable y siga los pasos en orden.

Arreglos comunes

• Cierre otras utilidades de la impresora Canon durante el restablecimiento.
• Repita los pasos del modo de servicio con cuidado (el tiempo es importante).
• Apague la impresora y vuelva a intentarlo.
• Pruebe con otro cable/puerto USB si utiliza software para PC.
• Utilice la cuenta de pulsaciones de parada/reinicio correcta para su serie.