Si su Canon G5040 se niega repentinamente a imprimir y muestra una advertencia de mantenimiento o servicio, es posible que el contador del absorbedor de tinta haya alcanzado su límite.

Las almohadillas de absorción de tinta almacenan tinta residual durante el funcionamiento normal. El firmware de Canon realiza un seguimiento mediante un contador de software y puede detener la impresión cuando alcanza el límite.

Esta página está preparada para Canon G5040. Las instrucciones del modo de servicio sólo se muestran cuando se conoce un procedimiento de serie correspondiente.

Señales típicas

• ‘Mensaje ’Ink Absorber Full‘ / ’Service Required'.
• Código de soporte/servicio (varía según la serie)
• Impresión bloqueada tras los ciclos de limpieza
• Es necesario reiniciar para seguir imprimiendo

Cómo acceder al modo de servicio en Canon G5040

Para acceder a las funciones de mantenimiento, es posible que primero haya que poner Canon G5040 en modo de servicio.

1. Girar la impresora OFF.
2. Mantenga pulsado Parar/Restablecer.
3. Mientras mantiene pulsado Stop/Reset, pulse y mantenga pulsado Potencia.
4. Publique Parar/Restablecer (sigue manteniendo el Poder).
5. Pulse Parar/Restablecer 5 veces.
6. Publique Potencia - la impresora debe entrar en modo de servicio.

Si no funciona, repita la secuencia con cuidado. El número de pulsaciones depende de la serie.

Reiniciar el contador del absorbedor de tinta

Después de activar el modo de servicio (si es necesario), el contador de tinta residual se puede restablecer mediante un procedimiento/software de restablecimiento compatible.

Notas importantes

Trate el reinicio como un paso de mantenimiento. Si su impresora tiene un uso extremadamente alto, considere limpiar/sustituir las almohadillas absorbentes para evitar el desbordamiento.

Herramientas e instrucciones de restablecimiento

Utilice una conexión USB fiable y siga los pasos en orden.