Wenn der Canon MG3610 einen Zustand mit vollem Tintenabsorber auslöst, kann der Drucker als Schutzmaßnahme den Druck blockieren. Die Lösung ist in der Regel ein Zurücksetzen des Tintenverbrauchszählers.

Während der Druckkopfreinigung wird überschüssige Tinte zu den internen Absorberkissen geleitet. Das Canon MG3610 überwacht dies über einen Zähler und kann den Druck bei einem bestimmten Schwellenwert sperren.

Diese Seite wurde für das Canon MG3610 erstellt. Anweisungen zum Servicemodus werden nur angezeigt, wenn ein entsprechendes Serienverfahren bekannt ist.

Wie der Fehler auftritt

• Service-/Wartungswarnung auf dem Bildschirm oder beim Fahrer
• Drucker weigert sich zu drucken, obwohl Tinte vorhanden ist
• Blinkende Lichter und Aufträge in der Warteschlange schlagen fehl
• Fehler tritt nach Neustart wieder auf

Aufrufen des Servicemodus auf dem Canon MG3610

Wenn Ihr Canon MG3610 das Zurücksetzen des Servicemodus unterstützt, führen Sie die folgenden Schritte aus, bevor Sie den Zähler zurücksetzen.

1. Drehen Sie den Drucker AUS.
2. Drücken und halten Sie Anhalten/Zurücksetzen.
3. Während Sie Stop/Reset gedrückt halten, drücken und halten Sie Strom.
4. Freigabe Anhalten/Zurücksetzen (Macht beibehalten).
5. Presse Anhalten/Zurücksetzen 6 mal.
6. Freigabe Strom - sollte der Drucker in den Servicemodus wechseln.

Wenn es nicht klappt, wiederholen Sie die Sequenz vorsichtig. Die Anzahl der Drücke hängt von der Serie ab.

Beenden Sie das Zurücksetzen und Wiederherstellen des Drucks

Sobald der Zähler gelöscht ist, sollte das Canon MG3610 den gesperrten Zustand verlassen und der Druckvorgang sollte normal fortgesetzt werden.

Wichtige Hinweise

Betrachten Sie das Zurücksetzen als einen Wartungsschritt. Wenn Ihr Drucker extrem stark beansprucht wird, sollten Sie erwägen, die Absorberkissen zu reinigen bzw. auszutauschen, um ein Überlaufen zu vermeiden.

Werkzeuge und Anweisungen zum Zurücksetzen

Verwenden Sie eine zuverlässige USB-Verbindung und führen Sie die Schritte der Reihe nach aus.

Wenn's nicht klappt

• Verwenden Sie die korrekte Anzahl von Stopp-/Rückstelldrücken für Ihre Serie.
• Schließen Sie während des Zurücksetzens andere Canon Drucker-Dienstprogramme.
• Versuchen Sie ein anderes USB-Kabel/einen anderen USB-Anschluss, wenn Sie PC-Software verwenden.
• Schalten Sie den Drucker aus und versuchen Sie es erneut.
• Wiederholen Sie die Schritte im Servicemodus sorgfältig (das Timing ist wichtig).